Questionário - Tecnologia da Informação e Comunicação

De qual Setor/Unidade Administrativa você faz parte?

Escolha única

• Auditoria Interna
• Diretoria de Desenvolvimento e Integração dos Campi
• Diretoria Disciplinar/Corregedoria
• Escritório de Relações Internacionais
• Gabinete da Reitoria
• Ouvidoria Geral da UFPR
• Pró-Reitoria de Ações Afirmativas e Equidade
• Pró-Reitoria de Extensão e Cultura
• Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas
• Pró-Reitoria de Graduação e Educação Profissional
• Pró-Reitoria de Orçamento e Administração
• Pró-Reitoria de Pertencimento e Políticas de Permanência Estudantil
• Pró-Reitoria de Pesquisa e Inovação
• Pró-Reitoria de Planejamento e Dados
• Pró-Reitoria de Pós-Graduação
• Sistema de Bibliotecas
• Superintendência de Comunicação e Marketing
• Superintendência de Educação a Distância e Inovações Pedagógicas
• Superintendência de Logística
• Superintendência de Parcerias e Relações Institucionais
• Setor de Artes, Comunicação e Design
• Setor de Ciências Agrárias
• Setor de Ciências Biológicas
• Setor de Ciências da Terra
• Setor de Ciências da Saúde
• Setor de Educação
• Setor de Educação Profissional e Tecnológica
• Setor de Ciências Exatas
• Setor de Ciências Humanas
• Setor de Ciências Jurídicas
• Setor de Ciências Sociais Aplicadas
• Setor de Tecnologia
• Setor Litoral
• Setor Palotina
• Campus Jandaia do Sul
• Campus Pontal do Paraná – Centro de Estudos do Mar
• Campus Toledo

Para responder às questões de A a F, utilize a escala de avaliação, considerando sua experiência com os serviços e recursos de TIC da UFPR:

Matriz (Escolha única)

• A. Como você avalia, de modo geral, os serviços de TIC disponibilizados pela UFPR? (Insatisfatório / Regular / Satisfatório / Não sei avaliar)
• B. Como você avalia a qualidade da conexão à Internet e do Wi-Fi da UFPR nos locais em que utiliza? (Insatisfatório / Regular / Satisfatório / Não sei avaliar)
• C. Como você avalia os computadores e demais equipamentos de TIC disponibilizados pela UFPR para realização de suas atividades? (Insatisfatório / Regular / Satisfatório / Não sei avaliar)
• D. Como você avalia os sistemas e plataformas digitais utilizados na UFPR? (Insatisfatório / Regular / Satisfatório / Não sei avaliar)
• E. Como você avalia o atendimento e suporte de TIC quando necessita de auxílio? (Insatisfatório / Regular / Satisfatório / Não sei avaliar)
• F. Como você avalia a disponibilidade dos sistemas e serviços de TIC necessários para realizar suas atividades? (Insatisfatório / Regular / Satisfatório / Não sei avaliar)

Quais problemas relacionados à TIC você enfrenta na UFPR?

Escolha múltipla

• Internet lenta, instável ou baixa qualidade
• Desktops e/ou notebooks obsoletos, inadequados ou com falta de disponibilidade
• Sistemas lentos
• Sistemas indisponíveis ou com falhas de acesso
• Sistemas pouco intuitivos ou difíceis de utilizar
• Sites lentos
• Sites indisponíveis ou com falhas
• Falta de integração entre sistemas - necessidade de inserir as mesmas informações em sistemas diferentes
• Problemas com senhas ou autenticação
• Dificuldade ou lentidão para obter suporte técnico / atendimento de chamados
• Falta de soluções digitais para determinadas atividades
• Problemas de acessibilidade digital
• Não enfrento problemas relevantes
• Outro

As informações sobre os serviços de TIC disponíveis na UFPR, incluindo orientações sobre como utilizá-los, são bem divulgadas e de fácil acesso?

Escolha única

• Não
• Parcialmente
• Sim
• Não sei avaliar

Em relação aos sistemas/sites da UFPR, indique aqueles em que você enfrenta algum dos problemas abaixo.

Matriz (Escolha múltipla)

• SIGA (Graduação e Pós-Graduação) (Problemas de Acesso (Login/Senha) / Problemas de Disponibilidade (Quedas/Lentidão) / Dificuldade de Uso (Não intuitivo) / Falta de Integração com outros sistemas)
• UFPR Virtual – AVA / Moodle (Problemas de Acesso (Login/Senha) / Problemas de Disponibilidade (Quedas/Lentidão) / Dificuldade de Uso (Não intuitivo) / Falta de Integração com outros sistemas)
• Portal de Sistemas (Problemas de Acesso (Login/Senha) / Problemas de Disponibilidade (Quedas/Lentidão) / Dificuldade de Uso (Não intuitivo) / Falta de Integração com outros sistemas)
• Microsoft 365 (Teams, e-mail, office) (Problemas de Acesso (Login/Senha) / Problemas de Disponibilidade (Quedas/Lentidão) / Dificuldade de Uso (Não intuitivo) / Falta de Integração com outros sistemas)
• SEI (Problemas de Acesso (Login/Senha) / Problemas de Disponibilidade (Quedas/Lentidão) / Dificuldade de Uso (Não intuitivo) / Falta de Integração com outros sistemas)
• Sistema AD (Problemas de Acesso (Login/Senha) / Problemas de Disponibilidade (Quedas/Lentidão) / Dificuldade de Uso (Não intuitivo) / Falta de Integração com outros sistemas)
• Sistemas PGD (Problemas de Acesso (Login/Senha) / Problemas de Disponibilidade (Quedas/Lentidão) / Dificuldade de Uso (Não intuitivo) / Falta de Integração com outros sistemas)
• Sistema de chamados UFPR (Problemas de Acesso (Login/Senha) / Problemas de Disponibilidade (Quedas/Lentidão) / Dificuldade de Uso (Não intuitivo) / Falta de Integração com outros sistemas)
• Sistema de progressão de docentes (Problemas de Acesso (Login/Senha) / Problemas de Disponibilidade (Quedas/Lentidão) / Dificuldade de Uso (Não intuitivo) / Falta de Integração com outros sistemas)

Caso você enfrente outros tipos de problema ou em outros sistemas além dos listados, informe aqui:

Resposta curta

Como você avalia a clareza das informações disponibilizadas pela UFPR sobre como seus dados pessoais e institucionais são protegidos?

Escolha única

• Insatisfatória
• Regular
• Satisfatória
• Não sei avaliar

Existe algum problema, dificuldade, necessidade ou sugestão relacionada à TIC na UFPR que não foi abordada nas questões anteriores e que você gostaria de registrar? Conte-nos o que você considera importante.

Resposta curta